Restituzioni Prodotti

Come funziona il reso in Svizzera?

In Svizzera, il costo della spedizione relativa alla restituzione è a carico del cliente.

Si prega di inviare la merce ben imballata al seguente indirizzo:

biolindo
c/o Burri
Moos 2
6102 - Malters
CH

Si prega di inserire il modulo di recesso o di inserire una nota nel pacchetto che includa i tuoi dati (nome, cognome, indirizzo, numero dell’ordine) e il motivo della restituzione.

Che cosa può essere reso?

È possibile restituire la merce ricevuta senza preavviso entro 14 giorni. Oltre a questo periodo, ti diamo la possibilità di aggiungere 16 giorni al tempo limite di restituzione. Hai quindi 30 giorni di tempo per rispedire la merce!

I prodotti restituiti devono essere sigillati e in condizioni perfette che non sono stati aperti, utilizzati o senza confezione orginale! Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti e spedirli con busta imbottita o in una scatola ben imballata.

Si prega di inserire nel pacchetto una nota che includa i tuoi dati oppure allegare il modulo di recesso

Trovate le informazioni legali che riguardano il reso qui .

Come posso ottenere la restituzione dei miei soldi?

Appena il tuo pacco giungerà a destinazione, provvederemo a effettuare il rimborso!

Questo può avvenire tramite un buono acquisto del valore dei prodotti restituiti oppure tramite il trasferimento del denaro.

A seconda di come l'ordine è stato pagato, si otterrà il rimborso:

con il pagamento anticipato, trasferiremo l'importo sul tuo conto bancario: sarà necessario inviarci i tuoi dati bancari (IBAN e BIC) per eseguire il trasferimento
con PayPal, otterrai un rimborso diretto sul tuo conto Paypal
con Sofortüberweisung/Sofortbanking trasferiremo l´importo sul tuo conto bancario: sarà necessario inviarci i tuoi dati bancari per eserguire il trasferimento
con carta di credito otterrai un rimborso diretto sulla tua carta di credito
con Klarna riceverai una nota di credito direttamente da Klarna sul tuo account Klarna
se paghi alla consegna, sarà necessario inviarci i tuoi dati bancari (IBAN e BIC) in modo da poterti rimborsare i prodotti che ci hai restituito e che hai già pagato
se devi pagare con fattura e non hai ancora provveduto al pagamento, basterà pagare solo la merce che conserverai.